5
(1 Ulasan)
Menguasai Teknik Dasar Menjadi Customer Service
Komunikasi & Layanan Pelanggan
Tentang Kursus
Tidak ada deskripsi.
Isi Kursus
Pembukaan
Sesi 1 - Pengenalan Customer Service
Quiz!
Ujian
Sesi 2 - Keterampilan Komunikasi Efektif
Quiz!
Ujian
Sesi 3 - Penanganan Keluhan Pelanggan
Quiz!
Ujian
Sesi 4 - Keterampilan Teknis dan Produktif
Quiz!
Ujian
Sesi 5 - Meningkatkan Keterampilan Layanan Pelanggan
Quiz!
Ujian
Final Test
Final Test
Ujian
Ulasan Siswa
5
(1 ulasan)
S
Siswa Peserta
2 weeks agoTest
Menengah
2 Total Terdaftar
10 November 2025 Terakhir Diperbarui
Sertifikat penyelesaian
Kursus oleh
Oktaviana A.S